写于 2016-12-06 06:07:20| 澳门新濠天地官方| 奇闻

一个延迟的假日游客正在承担航空业的一个案例,这可能成为成千上万不满的传单的里程碑

公司董事Ron Huzar,58岁,来自斯托克波特的Offerton,在2011年10月从马拉加飞往曼彻斯特机场的航班上与他的妻子和12岁的糖尿病孙女一起拖延了27小时

三个孩子的父亲发布了法律程序反对Jet2,但他的赔偿要求在斯托克波特县法院遭到拒绝

然而,Huzar先生成功地向曼彻斯特郡法院提起上诉,此案现在将于今天在伦敦皇家法院提起诉讼,此后Jet2提出上诉

该案件是他的律师认为可以打开延误乘客要求赔偿的闸门,将决定由于飞机上的技术缺陷导致的延误是否可以被认为是“特殊情况”

如果航班延误超过三小时,现行法规允许乘客获得赔偿 - 除非由“特殊情况”引起

曼彻斯特飞行的延误是由燃油阀回路中的接线缺陷引起的

他的法律团队表示,法院裁决每年可能会影响260万名乘客

Huzar先生说,技术故障是“飞机运行中固有的”,因此不应被视为特殊情况

他说:“从头到尾都是一场灾难

航空公司正在使用特殊情况的论点来避免支付赔偿金

这将成为一个更大的问题,因为我相信他们已经逃脱了它

“位于Wilmslow的Bott&Co的航空律师凯文克拉克表示,判决将”树立一个具有约束力的先例“,并认为非凡环境条款适用于像2010年的火山灰云危机这样的事件

他说:“航空公司坚持扭转应该是一个非常直接的法律观点

在德国和荷兰,已有数千起案件在这个问题上得到解决

在那里,人们普遍认为技术缺陷并不是法规条款下的特殊情况

“这只是航空公司的另一个例子,他们不顾一切地向消费者付出代价

”Jet2发言人表示:“由于欧盟有关乘客权利的立法目前尚未成立,客户和航空业都无法明确这一情况我们对这种模糊性感到遗憾,这给旅行者带来了如此多的困惑

“这个案例可能对整个航空业产生重大影响,这表明没有简单的答案

这就是为什么我们对法官的决定提出上诉并支持EC 261的持续审查使航空旅行规则更公平,更清晰,更简单

“Jet2.com的重点始终是以优惠的价格提供高水平的服务,我们非常重视投诉

当前所未有的中断发生时,我们的首要任务是确保我们的客户尽快到达目的地

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